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今年，山东省委、省政府深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，高度重视提振消费工作。省委十二届八次全体会议暨省委经济工作会议提出，2025年重点在十个方面聚焦用力，“在提振消费、提高投资效益上聚焦用力”放在第一位。内需市场是经济发展的“富矿”，服务消费就是这个“富矿”上的“明珠”。所谓服务消费是指人们用于支付社会提供的各种文化和生活方面的非商品性服务，既包括餐饮住宿、家政、养老托育等基础型消费，又涵盖旅游、体育、文化娱乐、居住服务等改善型消费，还囊括数字、绿色、健康等新型消费。服务消费关乎民生和人民幸福感、获得感，随着我国经济由高速增长转向高质量发展，社会消费日益呈现个性化、多样化、品质化的升级趋势，消费形态也逐渐由商品消费为主向商品和服务消费并重转变，服务消费在扩大内需乃至高质量发展中的作用越来越突出。
随着旅游业由“拼资源”向“比内容”转型，山东不断丰富夜游夜娱、驻场演艺、乡村“微度假”等文旅业态，带动景区焕新升级、产品更新迭代，为进一步扩大消费提供了有力支撑。结合市民游客新需求、新期待，山东各地不断丰富旅游产品供给、提升服务能力水平，一大批新业态新场景纷纷涌现，各类新体验、新玩法，助力文旅消费热起来、火起来。发布会提到要突出四季消费特点，聚焦“春游齐鲁、夏品美食、秋享康养、冬玩冰雪”四个主题，全年举办“齐鲁服务消费季”活动500场以上，做到季季有主题、月月有场景、天天有活动，确保全年服务消费活动好戏连台，热度不减。“春游齐鲁”，突出春季赏花、旅游主题举办100场重点活动。“夏品美食”，借势“五一”、端午、暑假，突出美食、消夏、暑期主题，举办200场重点活动。“秋享康养”，借势中秋节、国庆节，突出温泉康养、大健康主题，举办100场重点活动。“冬玩冰雪”，突出冬季冰雪旅游主题，举办100场重点活动。全景体验、全时消费、全业融合、全域串联……高品质文化旅游产品的供给效能，让消费者全年都能沉浸在丰富的消费体验中，持续激发消费热情。
优供给才能扩需求，发展服务消费，提升供给质量是关键。在消费市场日趋多元的当下，消费者不再满足于千篇一律的服务体验，而是对品质、特色和个性化有着更高追求。这意味着服务提供者需深入洞察消费者需求，从服务的每一个细微环节入手，无论是专业技能的精进，还是服务态度的优化，都要做到极致。山东深刻洞悉这一趋势，在供给端持续精耕细作。2025年，山东将深化建设已认定的15个城市智慧商圈、735个城市一刻钟便民生活圈，新认定一批一刻钟便民生活圈，打造服务消费新场景。推动商文旅体健融合发展，大力发展首发经济、银发经济、冰雪经济、赛事经济等新业态新模式，支持各地培育孵化服务消费新品牌，打造更多像济南大明湖超然楼、威海火炬八街等“网红打卡地”，推动山东服务消费强势“出圈”。持续促进服务业扩大对外开放，提供更多高品质、差异化供给，形成供给和需求两端发力、政策和活动双轮驱动的促进服务消费发展格局。
